Comment inscrire son enfant à un test consommateur chez ACTALIA ?

Comment inscrire son enfant à un test consommateur chez ACTALIA ?

Votre enfant aimerait découvrir de nouveaux produits, les tester et donner son avis ? À partir de 6 ans, il peut rejoindre le panel consommateur ACTALIA Sensoriel et être invité à participer à certaines études adaptées à son âge et à ses habitudes.

L’inscription d’un enfant se fait depuis le compte de son parent : il n’a donc pas besoin de disposer de sa propre adresse e-mail. Une fois son profil créé et le questionnaire d’inscription complété, il pourra recevoir des propositions de tests lorsque les critères recherchés correspondent à son profil.

L’inscription au panel est gratuite et n’oblige pas à participer à toutes les études proposées.

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Inscrire son enfant à un test produit : les 5 étapes à connaître

1. Créer un compte parent sur le site ACTALIA

La première étape consiste à créer un compte sur le site web du Club Conso ACTALIA Sensoriel.

L’enfant est rattaché à l’adresse e-mail de son parent, qu’il s’agisse de sa maman, de son papa ou de son représentant légal. Toutes les informations concernant les prochaines études, les invitations ou les confirmations de séance seront ensuite envoyées à cette adresse.

Il est possible d’inscrire plusieurs enfants sur une même adresse mail. Chacun dispose cependant de son propre profil afin que les informations liées à son âge et à ses habitudes de consommation puissent être prises en compte séparément.

Cette organisation permet au parent de gérer facilement les profils de toute la famille depuis un seul espace personnel.

2. Compléter le profil de son enfant

Une fois le compte créé, il faut renseigner différentes informations concernant l’enfant : nom, prénom, date de naissance, sexe, habitudes alimentaires et autres informations utiles aux études consommateurs.

Le questionnaire d’inscription est assez complet et peut nécessiter plus de 20 minutes. Il n’est toutefois pas obligatoire de le terminer en une seule fois : vous pouvez quitter votre espace et revenir le compléter plus tard.

Lorsqu’un client confie une étude à ACTALIA Sensoriel, il recherche un type de consommateur précis. Une campagne peut par exemple concerner uniquement des enfants d’une certaine tranche d’âge qui consomment régulièrement un produit alimentaire donné, tandis qu’une autre étude peut rechercher de jeunes utilisateurs d’un produit d’hygiène, d’un jouet ou d’un produit cosmétique. Par conséquent, plus le profil est complet, plus l’équipe dispose des données nécessaires pour identifier les études auxquelles votre enfant pourrait participer. Pensez donc à mettre régulièrement à jour le questionnaire de votre enfant si ses habitudes évoluent au fil des années.

3. Recevoir une proposition de test

Une fois membre du panel, votre enfant peut recevoir des propositions de participation ou des enquêtes lorsqu’une étude correspond à son profil.

L’invitation est envoyée par mail à l’adresse du parent. Elle permet notamment de connaître le produit ou le type de produit concerné, le lieu de la séance, sa durée approximative ainsi que les différents créneaux proposés.

Le parent peut alors indiquer directement s’il est intéressé et disponible, soit en cliquant depuis l’e-mail reçu, soit depuis son espace personnel.

Répondre « intéressé » ne signifie toutefois pas que l’enfant est automatiquement retenu pour le test.

4. Attendre la confirmation de la séance

Chaque étude possède ses propres critères de recrutement définis avec le client : âge, sexe, habitudes alimentaires, fréquence de consommation ou d’utilisation d’un produit, catégorie socioprofessionnelle du foyer ou autres caractéristiques utiles à la segmentation.

Parmi les personnes répondant à ces critères et disponibles, les participants sont ensuite sélectionnés aléatoirement.

Lorsque votre enfant est retenu, ACTALIA Sensoriel vous contacte par mail et/ou par téléphone afin de confirmer sa participation.

Il est donc important de distinguer :

Votre enfant n’a pas été sélectionné cette fois-ci ? Cela ne signifie pas que son profil n’est pas intéressant ou qu’il ne pourra jamais participer. Les besoins changent d’une campagne à l’autre et il pourra recevoir de nouvelles propositions au cours de l’année.

5. Participer à sa première séance

À votre arrivée dans le centre, vous serez accueilli par notre équipe. Chaque participant devra faire vérifier son identité et signer le registre de présence. La première participation demande une petite étape supplémentaire : le parent doit accompagner son enfant afin de signer une autorisation parentale.

L’enfant est ensuite installé dans la salle de test avec les autres participants et les animateurs lui expliquent les consignes (une séance dure généralement entre 45 minutes et 1 heure).

Le parent peut attendre dans la salle d’attente pendant la séance. Certaines études peuvent néanmoins réunir enfants et adultes : il arrive alors qu’un parent et son enfant participent ensemble au même test.

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Quelle autorisation parentale faut-il fournir ?

Si votre enfant est mineur, une autorisation parentale est nécessaire pour pouvoir participer aux tests consommateurs ACTALIA Sensoriel. Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin d’imprimer ou d’envoyer un document avant chaque étude.

L’autorisation est recueillie sur papier lors de la première séance. Le parent ou représentant légal doit donc accompagner l’enfant lors de cette première participation afin de pouvoir la signer.

Une fois cette formalité effectuée, l’autorisation reste valable pendant toute la durée d’inscription de l’enfant au panel. Il n’est donc pas nécessaire de recommencer la démarche à chaque nouvelle séance.

Cette procédure permet de s’assurer que le parent dispose des informations nécessaires et accepte la participation de son enfant aux études proposées.

Comment se passe un test consommateur pour un enfant ?

Les tests proposés aux enfants sont adaptés à leur âge, à leurs habitudes et au produit étudié. Il peut par exemple s’agir de goûter un produit alimentaire, d’observer son aspect, de tester son utilisation ou de répondre à différentes questions sur ce qu’il aime ou n’aime pas.

L’enfant répond lui-même au questionnaire. Il est donc préférable qu’il sache lire et écrire. Toutefois, il n’est jamais laissé seul face à une question qu’il ne comprend pas : plusieurs animateurs circulent dans la salle et peuvent lui expliquer une consigne ou reformuler une question si nécessaire.

L’objectif du test n’est pas de vérifier ses connaissances. Son avis de consommateur est précisément ce qui intéresse les équipes.

Selon les études, les questions peuvent par exemple porter sur :

Les produits proposés peuvent concerner l’alimentation, les produits d’hygiène, certains cosmétiques, les jeux, les jouets ou d’autres produits pour enfants.

Pour découvrir plus largement les types d’études proposées, consultez notre article « Comment devenir testeur de produits enfant ? ».

Comment préparer son enfant à sa première séance ?

Un test consommateur n’est ni un examen ni un jeu où il faudrait trouver la bonne réponse.

Il n’est donc pas nécessaire de préparer votre enfant à répondre d’une certaine manière. Au contraire : l’intérêt de l’étude est de recueillir son ressenti le plus spontané possible.

Ne cherchez pas à influencer son avis

Avant la séance, évitez par exemple de lui dire : « Tu vas sûrement aimer ce produit » ou « N’oublie pas de dire que tu préfères celui-ci ».

Même avec de bonnes intentions, ce type de remarque peut influencer son jugement.

Vous pouvez simplement lui expliquer qu’il va tester un produit et donner son avis, exactement comme il le ferait à la maison.

Expliquez-lui qu’il a le droit de ne pas aimer

Un retour négatif n’est pas un mauvais résultat. Si un enfant trouve qu’un produit a mauvais goût, qu’un jouet est difficile à utiliser ou qu’un produit ne lui plaît pas, cette information est tout aussi utile à l’entreprise qu’un avis positif.

Vous pouvez donc lui dire simplement de noter ce qu’il pense vraiment, qu’il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse.

Rappelez-lui qu’il peut demander de l’aide

Une question n’est pas claire ? Un mot lui semble compliqué ? Les animateurs présents pendant la séance sont là pour l’aider. Votre enfant peut donc demander une explication sans que cela influence son avis.

Cette présence permet aux jeunes testeurs de participer dans un cadre rassurant tout en restant autonomes dans leurs réponses.

Que se passe-t-il après la première participation ?

À la fin de la séance, la récompense prévue pour l’étude est remise au participant.

Selon les études et le centre ACTALIA Sensoriel, elle peut prendre la forme d’un bon d’achat, d’un chèque cadeau ou d’une carte cadeau. Le montant varie en fonction de la durée et des contraintes de la mission.

Il ne s’agit pas d’un emploi ou d’un moyen régulier de gagner de l’argent. On parle plutôt de dédommagement ou de récompense pour le temps consacré à la participation.

Une fois la séance terminée, le compte de votre enfant reste actif. Il n’est pas nécessaire de refaire son inscription : il pourra être invité à participer à d’autres études lorsque les critères recherchés correspondront à son profil.

Pensez simplement à actualiser ses habitudes de consommation lorsqu’elles changent.

Où inscrire son enfant pour participer aux tests ACTALIA ?

ACTALIA Sensoriel réalise des tests consommateurs dans trois instituts en France :

Les séances sont organisées du lundi au vendredi. Il est donc préférable d’habiter, d’étudier ou de travailler à proximité de l’un de ces centres afin de pouvoir vous déplacer facilement lorsqu’une proposition correspond aux caractéristiques de votre enfant. Certains de nos tests s'effectuent également à domicile.

L’inscription au panel est gratuite et se fait en ligne. Vous n’avez aucun achat à effectuer pour devenir membre et votre enfant reste libre de prendre part ou non aux différentes invitations reçues.

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En créant son profil, vous lui donnez la possibilité de découvrir différents produits, de partager son point de vue et de contribuer aux études menées pour les clients d’ACTALIA Sensoriel.

Vous avez encore une question avant de l’inscrire ?

Si vous souhaitez d’abord mieux comprendre le fonctionnement des tests pour les mineurs, retrouvez notre article « Comment devenir testeur de produits enfant ?». Vous y trouverez davantage d’informations sur les produits testés, le rôle des jeunes consommateurs et les avantages de participer. 

Vous pouvez également consulter notre FAQ pour obtenir des informations pratiques sur les séances, la sélection et le fonctionnement du Club Conso.

Enfin, la page « Devenez testeur » vous permet de retrouver toutes les informations générales concernant l’inscription au panel ACTALIA Sensoriel.

Prêt à tenter l’expérience ?

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